Luis A. Bonilla De Gracia
9-724-607
ACTA DE IDEA EMPRESARIAL
1. ¿Qué hacer?
Quisiera hacer un lava autos en seco en los estacionamientos de la Universidad Latina, para profesores, estudiantes, funcionarios y personas que deseen el servicio.
2. ¿Cómo?
Asistir al departamento de idea de la universidad, se llevaría a cabo en los estacionamientos. Hacer una investigación de mercado para ver la aceptación que tienen las personas acerca de este.
3. ¿Por qué?
Debido a las diversas obligaciones diarias que atraviesan las personas que asisten a la universidad, como: trabajo, tranque, hogar, universidad, etc.
4. ¿Qué motiva y justifica?
Que muchas veces las personas desean poder lavar sus autos y no poseen el tiempo para hacerlo y pienso que brindándoles la alternativa sería una ayuda para ellos, ya que podrían realizar ambas actividades al mismo tiempo.
5. ¿Servicio Diferencial?
Lavado en seco, no requiere el insumo de agua, contribuye con el cuidado del medio ambiente, brinda un mejor cuidado para los autos. A bajo costo, calidad de servicio, rapidez y seguridad.
6. ¿Qué supuesta?
El nombre del proyecto sería “Dry Car Wash University”. Se llevaría a cabo con productos que no afectan el medio ambiente, los cuales disminuyen el gasto de agua. Enero 2012.
Blogs.
http://drycarwashuniversity.blogspot.com/
DRY CAR WASH UNIVERSITY
INTRODUCCION
Como es de conocimiento de todos, en nuestro país la cantidad de autos que circula en las calles va en aumento día a día, lo que genera un mayor congestionamiento vial, reduciendo así el tiempo diario para realizar actividades y cumplir compromisos.
El mantener los autos limpios y en buen estado es una prioridad para sus dueños, quienes por problemas con el factor tiempo, se ven obligados a relegar esta actividad a segundo plano.
Recordemos que toda necesidad insatisfecha es una oportunidad de negocio, es por esto que prestando atención a la situación actual, he pensado en una unidad de negocio de lavado de autos en seco, en los estacionamientos de la Universidad Latina, que brinde el servicio de limpieza de autos y a su vez colabore con el ahorro de agua en el país, sin tener que sacar tiempo exclusivo para realizar esta actividad.
PROCESO CREATIVO
Luego de pensar en que negocio se podría establecer en un lugar donde el movimiento de personas era constante, y que tuviese cabida con las necesidades de los potenciales clientes. Surge la idea producto de la observación de la gran cantidad de autos que se concentran en los estacionamientos de la Universidad Latina durante todo el día, el movimiento en esta zona es incesante, por lo que se propuso incorporar una actividad relacionada con este sector. Un lava autos universitario, que tenga lugar en los estacionamientos de la misma.
Luego se estudiaron las posibilidades del mismo, y por lo concurrido del lugar se llego a la conclusión de que no era viable mantener la zona todo el día humedecida por el agua del establecimiento, entonces se optó por un servicio de lavado de autos en seco.
LOCALIZACIÓN
La localización de Dry Car Wash University, se propone en una área céntrica y de gran movimiento comercial, lo que beneficia el negocio producto de la accesibilidad del sector y el constante flujo de automóviles por el área. El mismo será localizado sobre la Avenida Ricardo J. Alfaro, mejor conocida como Tumba Muerto, en donde se encuentran las instalaciones de la Universidad Latina de Panamá.
• Localización geográfica
• Ubicación
El negocio establecerá su centro de operaciones dentro de los estacionamientos de la Universidad Latina. Dicho lugar reúne una serie de características de infraestructura existente que facilitan la inserción del negocio, entre las cuales podemos mencionar:
Suministro de agua potable y luz eléctrica
Accesos vehiculares existentes
Pavimentación en los estacionamientos, que actualmente se encuentran en buen estado.
Estas facilidades ya existentes representan una potencial disminución en los costos iniciales de apertura, ya que se cuenta con gran parte de los servicios básicos que requiere una instalación de este tipo, lo que a su vez incrementa la rentabilidad del negocio.
Descripción de la Idea
La idea consiste en brindar el servicio de limpieza de autos mientras sus propietarios realizan actividades dentro de la Universidad, el lavado consistiría en un proceso rápido que permite el aseo del auto en el interior y exterior a base productos que protegen la pintura y acabados de los autos y agilizan el proceso de limpieza, sin necesidad de utilizar agua.
JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Debido a los diversos compromisos adquiridos por la población universitaria ciertas actividades quedan relegadas a segunda orden siendo altamente necesarias. Provocando así realizar ciertas actividades de forma paralelas, es decir, las dos al mismo tiempo.
Basándonos en las actividades cotidianas más comunes que consumen la mayor cantidad de tiempo de la población de la Universidad latina.
Conociendo el interés del cuidado y aseo del automóvil por parte de los propietarios sería rentable establecer un lava auto en seco en donde el aseo del auto sea rápido, económico, seguro, ecológicamente viable y pueda ser realizado sin afectar el tiempo requerido por las personas para cumplir otros compromisos.
PROPUESTA DE VALOR
El valor de nuestro servicio estará regulado de acuerdo al tipo o tamaño de automóvil al que se le aplicara el servicio. El precio resultará más elevado para automóviles con mayores dimensiones, ya que serán necesarios mayor cantidad de insumos y tiempo en mano de obra para ejecutar el lavado.
NOMBRE DE LA EMPRESA
El nombre que se le otorgue al negocio debe ser algo que lo identifique directamente con el servicio que se brinda de modo que el mismo sirva como publicidad del negocio, y que refleje la diferencia de este lava autos con todos los demás. Por esta razón opté por el nombre “Dry Car Wash University”, que se refiere explícitamente al servicio que se ofrece y la ubicación del mismo.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Tipo de Empresa:
La empresa estará dedicada al sector de servicios.
Tamaño:
La empresa está clasificada dentro de las microempresas que laboran en el sector informal.
Apertura: Esta empresa iniciará funciones el 5 de abril de 2012.
ANÁLISIS FODA
Fortalezas
Flujo de autos ya existente en el lugar
Tiempo en horas de la jornada de trabajo que demoran los autos en la Universidad.
Cantidad de autos constante de Lunes a Sábado durante todo el día.
Clientela de ingresos económicos medios altos con disposición de pago del servicio.
Oportunidades
Actualmente el número de empresas que se dedican al lavado de autos en seco es mínimo, teniendo así gran mercado que explotar.
Debilidades
Clientela limitada por la ubicación del negocio dentro de los estacionamientos privados de la Universidad Latina, los cuales son exclusivos para uso de administrativos, profesores y estudiantes de la misma.
Amenazas
La opción de la Universidad de brindar clases virtuales representa un potencial amenaza al negocio, ya que profesores y estudiantes no tendrían que asistir constantemente a la Universidad, lo que se convertiría en una disminución del flujo de autos en el plantel.
MISIÓN DE LA EMPRESA
“Establecer a DRY CAR WASH UNIVERSITY como un lugar de lavado de carros seguro y que posea los mejores productos, al mismo tiempo mantener inquebrantables nuestros principios mientras crecemos”.
VISIÓN DE LA EMPRESA
Consiste en posicionar a DRY CAR WASH UNIVERSITY como un negocio de lavado de autos seguro, económico y confiable, sin comprometer jamás nuestros principios, y proporcionar a nuestros clientes una buena experiencia y a la vez una satisfacción por nuestro servicio.
“Integridad, espíritu emprendedor, orgullo por la búsqueda del éxito y respeto por los “clientes".
OBJETIVOS
General:
Proporcionar una alternativa a los estudiantes, profesores y funcionarios de la universidad latina, tomando en cuenta las limitantes diarias en cuanto a hogar, trabajo, tráfico, compromisos que aquellas personas atraviesan y que les impiden realizar actividades como lavar sus autos.
Específicos:
Determinar la factibilidad del proyecto.
Identificar el comportamiento y preferencias del mercado.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA (CP-MP-LP)
CP: Establecernos como una opción innovadora dentro del nuevo mercado y sobrevivir los 2 primeros años que para cualquier empresa son de suma importancia.
MP: Luego de una excelente aceptación expandirnos hacia todas las sedes de la Universidad Latina de Panamá tanto en la ciudad como el interior del país.
LP: Consolidarnos como unas de las mejores empresas de servicios de lavados en seco en el territorio nacional y establecer centros de lavados en puntos estratégicos del país.
ANALISIS DE LA INDUSTRIA
Actualmente se cuenta con una gran cantidad de establecimientos de lavado de automóviles, sin embargo, estos se lleva a cabo mediante el lavado común, con gran desperdicio de agua. Son pocos los establecimientos que se dedican al lavado de autos en seco en nuestro país, por lo que en el lavado en seco vemos una opción rápida, económica y ecológicamente amigable, con grandes posibilidades de aceptación en el nuevo mercado.
PRODUCTOS O SERVICIOS DE LA EMPRESA
La empresa ofrece el lavado en seco de autos basado en un proceso de cristalización y fragmentación de la suciedad que ya tiene 15 años en el mercado.
El mismo crea una película protectora impermeabilizante que retarda la adhesión del sucio y mantiene su carro limpio por más tiempo.
El lavado sin agua protege la pintura y el color de su auto mientras usted colabora en aliviar el problema que hoy padecen millones en el mundo.
El producto es un polímero que aplicado en forma de spray en la carrocería, encapsula y levanta las partículas de polvo, permitiendo así lavar el vehículo sin una gota de agua, siendo completamente biodegradable, cuidando así al medio ambiente.
MODELO DE NEGOCIO
Selección de Clientes
Dentro de los clientes potenciales del negocio se contemplan estudiantes, profesores y colaboradores de diferentes turnos de la Universidad Latina de Panamá en su Sede Central. Se incluyen también los transeúntes de la vía principal de acceso, como posibles usuarios de servicio.
Importancia de la oferta
Dry Car Wash ha sido diseñado para ofrecer al cliente productos innovadores para el cuidado y limpieza de los automóviles, de forma rápida, eficiente y ecológicamente amigable, ya que el mismo se llevara a cabo sin desperdiciar el más importante de nuestros recursos, el agua.
Calidad del servicio
Dry car Wash University ofrecerá una atención personalizada, ya que cada trabajador será el responsable de la atención de un auto a la vez, de modo que el cliente puede solicitar la limpieza específica de un área del auto en especial, el exterior del mismo, el interior o una limpieza completa. De igual manera el cliente tendrá la potestad de hacer una revisión de su auto antes de retirarlo, a fin de comprobar si el servicio de limpieza es de su satisfacción.
Administración
El modelo de administración de esta nueva empresa se llevará a cabo bajo un sistema administrativo jerarquizado, en donde se aplicaran conceptos de administración moderna como lo es el Empowerment.
Oportunidad en el Mercado
Debido a que en Panamá no contamos con muchos establecimientos de lavado de autos en seco, tenemos una gran oportunidad de introducirnos en el mercado, ya que nuestro servicio se llevará a cabo de manera rápida, segura, económica y con calidad garantizada, introduciendo el uso de productos innovadores que activaran la curiosidad de la clientela.
BENEFICIOS AL TRABAJAR EN LA EMPRESA
Capacitaciones
Horarios flexibles (oportunidades de estudio)
Bono de productividad (cumplimiento de metas mensuales)
Bono de asistencia (puntualidad a la hora de entrada)
Propinas (al 100% por parte de los clientes)
Uniformes
Remuneración de horas extras
PRODUCCION
OBJETIVO GENERAL
Diseñar los procesos y procedimientos para la prestación del servicio a ofrecer, siguiendo criterios de optimización de costos y niveles de satisfacción de los clientes esperados.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
•CP :cumplir las espectativas de los clientes respecto a precio- calidad de servicio
•MP: identificarnos por le servicio rápido, seguro y económico
•LP: ser la líder en el lavado de autos en seco en las sedes de la Universidad Latina a nivel nacional.
MATERIA PRIMA
PRODUCTOS
Entre los productos a utilizar podemos mencionar las dos líneas con las que trabajara la empresa, sus productos y especificaciones:
• N'SECOcarwash
Sus agentes lubricantes especiales encapsulan y levantan las partículas de mugre para limpiar y abrillantar, sin el riesgo de rayar la superficie de su vehículo. Complementado con una Toalla Especial de Micro fibra, que absorbe las partículas encapsuladas. . Formulado para superficies no porosas como, la fibra de vidrio, cromo, plástico y ventanas. Lava y abrillanta en minutos... Una botella rinde 15 a 20 lavados en autos medianos. Es Biodegradable y no es toxico.
• TWASH ECO
Avanzada línea de productos para lavado en seco y embellecimiento de vehículos, siendo los únicos 100% biodegradables en 30 días. Twash eco ha desarrollado esta tecnología basada en la modificación de terpenos para productos de limpieza y desinfección de autos de forma, profesional y ecológica. Línea orgánica T-WASH, compuesta solo con productos de origen natural, utiliza la base terpénica para formular nuestros productos T-WASH plus.
Productos de la línea:
ducodry lavado y encerado en seco con protector extra brillo 4 – 8 lavados.
metaldry lavado exprés, excelente lavador en seco para servicios rápidos, rendimiento de 4 - 8 lavados.
bright 10 gel revitalizador de tableros.
bright 30 gel renovador de neumáticos y fiber glass.
Glassdry limpia vidrios y espejos.
newglass renovador de vidrios y cristales.
dryclean limpiador de tapices y alfombras en seco.
PAÑOS LIMPIADORES Y ESPONJAS
Cada producto debe ser aplicado de manera cuidadosa, con paños espaciales de microfibra, para evitar el rayado de las superficies de los autos, e igualmente se utilizaran esponjas para la limpieza de las llantas.
EQUIPOS
Los equipos a utilizar para movilizar los productos dentro del área de trabajo, son la unidad móvil de auto lavado, que posee los compartimientos necesarios, para mantener los productos en estricto orden y supervisión.
SERVICIOS
Servicio CompletoEl servicio completo incluye, el lavado exterior e interior del automóvil, servicio de encerado pulido y aspirado, con la gama de productos que ofrece la empresa.
Lavado Exterior
Este servicio solo cubre la limpieza de la carrocería o parte exterior del vehículo.
Lavado Interior
Solo cubre la limpieza de la parte interior del vehículo.
Servicio de Aspirado
Se especializa en la limpieza mediante la aspiración de la parte interior del auto, asientos, alfombras.
SERVICIOS A FUTURO
Conforme crezca la empresa se brindaran mayor cantidad de servicios entre los que figuran:
Lavado de motor en seco.
Limpieza de neumáticos en seco.
Limpieza especial de vidrios y espejos en seco.
MANO DE OBRA
Para llevar a cabo las funciones de lavado y limpieza de los automóviles se requerirá del siguiente personal para iniciar:
4 personas encargadas del lavado y limpieza de autos, las cuales serán debidamente capacitadas en el uso de los productos y atención de clientes.
1 persona encargada de mensajería (entregar llaves a clientes y hacer recorridos necesarios)
TECNOLOGIA
Dentro del desempeño de las funciones a parte del equipo de trabajo serán necesarios el empleo de ciertos equipos que sirvan de apoyo a la ejecución del trabajo entre estos podemos mencionar:
EQUIPOS CANTIDAD
Computadora 1
Caja registradora 1
Radios de frecuencia 5
Calculadoras digitales 2
A demás del equipo mencionado será necesaria la implementación de un software de sistemas contables, para tener un mejor control del flujo de caja.
PLAN DE CONTINGENCIA
Para llevar a cabo las actividades referentes al negocio con el menor riesgo posible para los empleados, se ha elaborado un plan de acción en caso de situaciones que atenten contra la salud y bienestar de los trabajadores.
MARKETING
RIESGO EFECTO PLAN DE CONTINGENCIA
Inhalación Intoxicación
fatiga Usar mascarillas desechables
Contacto con las manos Quemazón
Irritación Usar guantes desechables
Contacto con los ojos Irritación
Pérdida de la vista Usar gafas de protección
Malas Posturas Espasmo musculares
Calambres
Fatiga Capacitación del personal sobre temas ergonómicos.
Trabajo de pie prolongado Dolores de espalda
Dolor en los gemelos
Fatiga Tiempo de receso a la hora de la comida, por la mañana y por la tarde en momentos de menos demanda.
OBJETIVO GENERAL
Identificar el servicio a ofrecer, niveles de precios, potencial de demanda y mecanismo de promoción.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CP: Crear estrategias que promuevan los servicios que el negocio brinda.
MD: promover estrategias de mercado con el fin de introducirnos en la mente de los clientes.
LP: alcanzar un posicionamiento líder en el mercado logrando reconocimiento a nivel nacional.
CONSUMIDORES O USUARIOS
Todo usuario de los estacionamientos de la Universidad Latina de Panamá, que tenga la necesidad de utilizar el servicio. Estas personas generalmente, desempeñan alguna función dentro de la sede universitaria, por lo que se contemplan: estudiantes, profesores y colaboradores, de los tres turnos en los que labora el centro de educación superior.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Con respecto a otros lava autos Dry Car Wash University ofrece ciertas ventajas basadas en los productos y el proceso de lavado:
Sin Usar Agua:
Lava y da brillo
Se puede usar por dentro y por fuera
En cualquier lugar… y en cualquier momento
Es rápido y fácil
Sin complicaciones ni desorden
Protege:
• Todo tipo de acabados y pinturas con una acción penetrante de sellado
• Contra la intemperie y rayos UV (Ultra-Violeta)
• Repele agua y la suciedad en forma continua
ANÁLISIS DE MERCADO
Esta empresa se desarrollará dentro del mercado de la competencia perfecta, por lo que no se manejan barreras de entrada al mercado. De modo que la única barrera de entrada seria la impuesta por el negocio al ofrecer un servicio deficiente.
ESTRATEGIA DE PRECIOS
Los precios estimados para cada uno de los servicios han sido establecidos según el rango manejado en el mercado. De igual forma los precios se establecerán en base a las dimensiones de los automóviles.
Según la encuesta aplicada los precios que están dispuestos a pagar los potenciales clientes se encuentran dentro del rango establecido, de esta manera, los precios quedan establecidos de la siguiente forma:
FORMA DE PAGO DE LOS SERVICIOS
Se determina que la forma de pago será en efectivo. Al momento de llevar a cabo la limpieza del auto, se le entregará una factura al cliente, la cual deberá ser cancelada al momento de aceptar el servicio.
ESTRATEGIA DE MARKETING:
La estrategia de publicidad inicial del negocio es de suma importancia, ya que de esta dependerá el éxito del servicio. La promoción consistirá en la divulgación del nuevo establecimiento mediante:
Vía E- mail, enviando invitaciones para conocer los servicios de la empresa a los colaboradores, profesores y estudiantes de la universidad.
Volanteo en los panorámicos de los autos estacionados en los estacionamientos.
Anuncios en la radios
Anuncios en los ascensores de la universidad.
Anuncio en la página Learning Site de la universidad.
Anuncios en las entradas y salidas de la universidad.
Promociones en el precio durante el primer mes de apertura
Focos Group con profesores, funcionarios y estudiantes de la universidad.
Señalización en toda la sede de la universidad donde se vea claramente el nuevo negocio y los servicios que brinda.
Tableros electrónicos en sitios estratégicos de la universidad que muestren permanentemente los precios servicios y promociones del lava autos en seco.
COMPETIDORES
Actualmente el número de competidores en este mercado es muy bajo, logrando así una mejor oportunidad a la innovación y al servicio personalizado, sin dejar en cuenta las posibles amenazas ya existentes como los lavados convencionales como lo son los centros de lavados con agua.
En este caso en particular no se maneja una rivalidad entre competidores dado que se trabaja con exclusividad de clientes, brindando el servicio específicamente a los usuarios de la sede de la Universidad.
COMPETIDORES POTENCIALES
Los competidores que pueden resultar de alta potencialidad son los lavaderos de autos próximos a las áreas residenciales de los usuarios e igualmente los cercanos a los predios de la Universidad ya existentes, que quieran adoptar la nueva modalidad de lavado de autos.
RESULTADOS TABULADOS Y GRAFICADOS
1. Edad.
Rango de Edades Cantidad de Personas
18 - 25 10
26 - 35 8
36 - 45 8
46 – ó más 4
2. Sexo.
Femenino Masculino
16 14
3. Profesión.
Profesión Cantidad de Personas
Estudiante 17
Profesor 8
Colaborador 5
4. Turno en que asiste a la Universidad.
Turno Cantidad de Personas
Matutino 4
Vespertino 5
Nocturno 15
Ambos 6
5. Ingreso.
Rango de Ingresos (en dólares) Cantidad de Personas
B/. 300 – 500 3
B/. 500 – 700 12
B/. 800 – 1000 10
B/. 1000 – ó más 5
6. Posee carro.
Sí No
30 0
7. Tipo de automóvil.
Tipo de Carro Cantidad de Personas
Sedan 17
4 x 4 9
Pick- up 4
8. Ha escuchado del lavado de autos en seco.
Sí No
12 18
9. Le gustaría que se ofreciera un lavado de autos en la Universidad.
Sí No
30 0
10. Qué precio pagaría usted por el servicio.
Precio (en dólares) Cantidad de personas
B/. 5.00 2
B/. 3.00 14
B/. 2.00 14
ORGANIZACION
OBJETIVO GENERAL
Diseñar la estructura organizacional bajo la cual funcionará la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
CP: llevar a cabo la funciones y actividades de la mejor manera con nuestro recurso humano
MD: formar un recurso humano conciente de sus funciones dentro de la empresa
LP: identificarnos como empresa actractiva para el recurso humano con una gran calidad de clima organizacional.
En el organigrama establecido se pueden apreciar cuatro niveles operacionales claramente diferenciados, de los cuales cada uno posee sus funciones especificas dentro de la empresa.
ROLES Y FUNCIONES
Gerente o Propietario: persona que aporta el 100% del capital del negocio, y quien a su vez toma las decisiones estratégicas y administrativas. Es el encargado de la unidad del negocio, esta persona es el puente entre la empresa y la universidad.
Encargado o Administrador: persona que está encargada de la dirección, control, compras, pedidos y lleva a cabo el flujo de entrada y salida del dinero del negocio. El mismo será el responsable del cumplimiento de las exigencias de los clientes, control de las materias primas y manejo de los empleados.
El administrador dentro de la empresa debe liderar las actividades de la organización a través de políticas que procuren el crecimiento de la empresa.
Secretaria: desempeñan labores como inspectoras, apoyo en atención al cliente, manejo de documentos y contabilidad. Este trabajador debe tener pleno conocimiento de los servicios que ofrece la empresa para darlas a conocer, y a su vez servir de apoyo para mantener la organización del negocio.
Mensajero: encargado del movimiento de documentación y movilización de papelería del negocio. El mismo también desempeñara el papel de entrega de llaves a los propietarios de los automóviles que se encuentran en la empresa.
Lavadores: trabajadores de planta quienes realizan las funciones de lavado de autos, manipulan los equipos y productos. Son los encargados directos de la limpieza de los automóviles y por ende es el responsable del equipo de trabajo. Debe cumplir estrictamente con las políticas de la empresa.
SISTEMA ADMINISTRATIVO
El sistema administrativo que se pondrá en marcha para el funcionamiento de esta empresa será como se mostró en el organigrama un sistema jerarquizado de funciones claramente establecidas, sin embargo, se pondrá en práctica la gerencia por objetivos en donde se define la meta hacia la cual la gerencia dirige sus esfuerzos estableciendo así una razón empresarial dentro de la organización.
Del mismo modo como parte de un sistema administrativo moderno se integrara el concepto de empowerment en donde se les da a los empleados de todos los niveles autoridad para tomar decisiones y la responsabilidad de sus resultados. De este modo el empowerment ayudará al gerente a:
• Lograr que los empleados se involucren en las decisiones.
• Aumenta el compromiso y la motivación de los trabajadores.
• Delegar autoridad a los empleados.
• Aumenta las habilidades, se obtienen nuevos conocimientos
PLAN FINANCIERO
Desarrollar un modelo financiero que incorpore ingresos, costos y gastos del proyecto, análisis de riesgo, inversiones requeridas y retornos de las mismas en un periodo de tiempo determinado.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CP: lograr llevar a cabo todas las funciones de nuestra organización minimizando los costos operativos y maximizando las utilidades.
MD: permanecer los dos primeros años como una empresa con estabilidad económica basada en nuestra estructura financiera.
LP: alcanzar un flujo de caja efectivo con un sistema contable y administrativo optimo al momento de toma de desiciones
APOYO FINANCIERO
Para el inicio de dicho proyecto se necesitará de aproximadamente 5000.00 balboas, de los cuales se cuenta con B/. 2000.00 y se requerirá el financiamiento de los B/.3000.00 restantes. Como primera opción de apoyo financiero se optara por los programas de AMPYMES, “Capital Semilla” y apoyo al microempresario.
En caso de no ser aprobados por AMPYMES, recurriré al financiamiento por parte de un banco de la localidad, pues para préstamos de esta índole la tasa efectiva oscila entre los 15%.
Los 5000.00 balboas de capital se desglosan de la siguiente manera:
Permisos de la Universidad: B/. 600.00
Adecuación del Sitio: B/. 900.00
Patente y permisos de operación B/.1000.00
Productos y equipos de limpieza B/. 900.00
Gastos de publicidad y mercadeo B/. 1200.00
Gastos de teléfono B/. 100.00
Fondo de Caja menuda B/. 300.00
A continuación le presentamos los cuadros que desglosan los costos de operación proyectados y la recuperación de capital.
Ingreso por Servicios Prestados
Dry Car Wash University
Servicio
Tipo de Carro Sedan 4x4
Servicio Completo 4.00 5.00
Lavado de Exterior 3.00 3.50
Lavado Interior 2.50 2.50
Servicio de Aspirado 2.00 2.00
OBJETIVO GENERAL
Formar una empresa 100% ecológica en donde se lleven a cabo las funciones con responsabilidad, comprometidos a brindar soluciones a la problemática ambiental.
IMPACTO AMBIENTAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CP: llevar a cabo nuestras funciones de servicios tomando en cuenta la debida responsabilidad con el medio ambiente
MD: fomentar conciencia sobre la importancia de utilizar productos ecologicamente amigables.
LP: alcanzar el exito como empresa ejemplar tanto en servicios como en el uso de productos que no perjudican el ambiente.
GESTION DE APOYO AMBIENTAL DE LA EMPRESA
El lavado de vehículos puede tener un elevado impacto ambiental, a demás de que un importante consumo de agua puede ser responsable de una contaminación difusa por el vertido directo de productos de limpieza y contaminantes a través de la red de alcantarillado o el medio natural.
Entre el lavado manual de un auto con manguera y el lavado que propone nuestra empresa, con productos de limpieza en seco es posible disminuir el desperdicio del agua en un 100% durante la ejecución del lavado.
Con la adopción de nuevas tecnologías ahorradoras, en este caso productos innovadores podemos reducir las facturas de suministro y vertido de agua, al mismo tiempo dar pasos hacia el mejoramiento de la calidad del agua y proteger el medio ambiente.
En nuestra empresa los beneficios que se derivan de una gestión ambiental adecuada del agua son de suma importancia, por lo que la elección de una tecnología que reduzca el consumo de agua en la instalación se convierte en el punto de partida del funcionamiento del negocio, en esta medida fue entonces concebida la propuesta de lavado de autos en seco.
El método de lavado de autos de nuestra empresa consiste en limpiar cada automóvil encapsulando la suciedad a través de la aplicación de los productos antes descritos, para luego ser retirados con los paños de microfibra de esta manera se obtiene una reducción en el uso de agua y la contaminación por inmersión de desperdicios. A su vez se logra disminuir tiempo de lavado, gastos de operaciones y se consiguen mejoras en el proceso de lavados de autos.
Con este sistema de lavado se apoya de manera activa y práctica los programas y campañas de ahorro del recurso hídrico que mantienen entidades gubernamentales y no gubernamentales del país.
POLÍTICA MEDIO AMBIENTAL DE LA EMPRESA
Llevar a cabo todas nuestras funciones en base a las normas ISO 14000
Capacitación constante del personal en cuanto a la utilización o empleo de productos que conserven el medio ambiente.
Se fundamenta la prestación de los servicios bajo la utilización de innovadores productos de bajo impacto ambiental, reflejado en la limpieza de los autos en completa ausencia del recurso más valioso, el agua, disminuyendo así el desperdicio de la misma durante la ejecución de las funciones de lavado de autos.
Maximizar los recursos de trabajo a fin de evitar desperdicios innecesarios que puedan afectar de una u otra forma nuestro ecosistema y obtener un ahorro significativo de materia prima.
Los desperdicios producto del uso de los insumos de la empresa serán debidamente clasificados, con el propósito de reciclaje y reutilización de los mismos en la medida de lo posible.
